全球化IoT開發(fā)平臺服務商涂鴉智能（NYSE: TUYA）和國內領先的數字生活開放平臺支付寶共同發(fā)布了數字商圈解決方案，為本地商圈帶來全新的商業(yè)模式和數字商機。

【數字商圈解決方案發(fā)布會現場】

涂鴉智能聯合創(chuàng)始人林耀納、涂鴉智能市場及戰(zhàn)略合作副總裁兼CMO那競丹、支付寶IoT事業(yè)部總經理溥天、涂鴉智能智慧酒店及租住事業(yè)部總經理應海平、支付寶數字商業(yè)事業(yè)部互聯網服務部總經理勤一、涂鴉智能戰(zhàn)略合作部總監(jiān)李晨虓、涂鴉智能智慧酒店及租住事業(yè)部產品總監(jiān)單秋及行業(yè)合作伙伴高層出席了此次發(fā)布會。

【數字商圈解決方案發(fā)布會展區(qū)】

“我們希望通過此次戰(zhàn)略合作，可以幫助國內的酒店和旅游行業(yè)發(fā)現新契機，為這兩年砥礪前行的酒店行業(yè)注入強心針。借助IoT的力量，酒店將不再只是人們遠行時的一處‘落腳點’，更是串聯周邊商業(yè)體的‘數字商圈聯盟中心’。”那競丹表示。

【涂鴉智能市場及戰(zhàn)略合作副總裁兼CMO那競丹】

“未來支付寶會和涂鴉智能一道，把數字商圈的解決方案普及到更多城市商圈酒店，讓更多商家、消費者都能享受到數字技術的紅利，拓展服務邊界，創(chuàng)新商業(yè)模式，提升消費體驗。”溥天表示。

【支付寶IoT事業(yè)部總經理溥天】

數字化浪潮之下，酒店行業(yè)的變革已經悄然發(fā)生，數字商圈這片新藍海逐漸浮出水面。

一個平臺：

整合酒店周邊商業(yè)資源，引發(fā)本地商圈的“蝴蝶效應”

數字技術如“異軍突起”，本地商圈正在飛速向2.0時代進化。勤一在《數字技術助力升級，共贏酒店數字化轉型新機遇》主題演講中提到：“支付寶數字酒店方案將從客人預定、入住辦理、住中服務和二次預定四個環(huán)節(jié)助力酒店數字化。”借助小程序和IoT技術硬件，支付寶數字酒店方案可適配線上選房、數字商圈、住中服務和營銷發(fā)券等非入住和入住場景。

【支付寶數字商業(yè)事業(yè)部互聯網服務部總經理勤一】

如果把每個酒店看作是一個節(jié)點，當多個節(jié)點連接到一起，便能產生更大的“蝴蝶效應”。“數字商圈是支付寶提供的一套商圈運營工具，可助力酒店快速整合周邊商業(yè)資源，通過智能化、多元化的服務，為酒店住客提供全時空、差異化的周邊服務，從而形成場內轉化和增收。”勤一表示。

兩個方案：

搭建開放互聯的行業(yè)平臺生態(tài)，打造矩陣型數字商圈閉環(huán)

酒店行業(yè)正在加速數智化，如何實現酒店的“降本增收”與差異化競爭是酒店從業(yè)者的新課題。據國家旅游局統(tǒng)計數據，截止2021年中旬，全國主要城市的酒店客房智能化改造市場已超1000億元，且每年酒店數量仍保持20%左右的增長。

基于全球部署的云服務和穩(wěn)定、豐富的全場景互聯互通硬件生態(tài)，涂鴉智能打造的涂鴉酒店數智化平臺，將賦能全球酒店行業(yè)進行數字化轉型。會上，應海平重磅發(fā)布了涂鴉酒店數字商圈解決方案和涂鴉酒店藍牙m(xù)esh解決方案。此外，面向酒店行業(yè)，涂鴉智能正式推出了行業(yè)版語音音箱及中控產品，未來，語音音箱及中控屏在數字商圈中也會作為重要的互動設備。

【涂鴉智能智慧酒店及租住事業(yè)部總經理應海平】

在應海平看來，數字商圈將圍繞“服務創(chuàng)新”和“科技賦能”，引領酒店行業(yè)走向新未來。涂鴉酒店與支付寶共同打造的數字商圈管理后臺提供了商圈管理、商戶管理、商品管理、投放管理等功能。為提升訂單轉化率，涂鴉酒店數字商圈解決方案盡可能覆蓋住客全部入住場景，全鏈路中設計了30秒無人入住或前臺口播、房間刷臉開門、涂鴉酒店音箱語音播報、客房電視掃碼、房間水牌、客控小程序6個觸點觸達用戶。

除了觸達用戶之外，酒店行業(yè)的自身智能化程度也會影響到用戶體驗，進而影響酒店經營口碑和入住率。涂鴉酒店藍牙m(xù)esh解決方案可以賦能多種設備品類，比如插卡取電開關、1-4路普通開關/情景開關、窗簾電機、溫控器、智能燈、存在傳感器等；用戶在云端即可編輯、儲存和批量下發(fā)分布式邏輯規(guī)則，更加方便管理；設備間通過藍牙m(xù)esh協(xié)議直接聯動，保障基礎客房控制功能運行無憂，安全、穩(wěn)定、可靠，最大程度提升住客入住體驗。

可以說，涂鴉智能與支付寶共同推出的數字商圈解決方案打造了連接住客到酒店、酒店到商家、商家到酒店、商家到商家的矩陣型數字商圈閉環(huán)，實現了數據、業(yè)務、場景、運營的互聯互通，搭建了開放互聯的行業(yè)平臺生態(tài)，全面提升了酒店的管理效率和非房收入。截至目前，數字商圈解決方案已在安徽和北京的兩個樣板酒店項目成功落地，在無疫情入住率近100%情況下，幫助酒店提升非住房收益增長20%。

一種技術：

使人、機、物互聯互通的IoT，正助力酒店走向數智化深水區(qū)

酒店行業(yè)正經歷著一場重新洗牌。傳統(tǒng)酒店面臨與消費者缺少觸達機會、租金持續(xù)上漲導致成本提高、品牌連鎖酒店崛起引發(fā)競爭加劇等經營痛點。

移動互聯網、物聯網、5G的不斷發(fā)展與運用，讓萬物互聯的數字商業(yè)世界成為可能，數智化轉型已成為當下傳統(tǒng)酒店解決經營痛點的必選題。

金陵飯店股份有限公司數字科技中心總經理江磊在《酒店業(yè)智能化轉型機遇》主題演講中提到，作為一家品牌化、連鎖化、規(guī)模化發(fā)展的酒店管理專業(yè)機構，金陵連鎖酒店一直秉承“細意濃情”的服務理念，非常重視數智化對于傳統(tǒng)產品及服務的創(chuàng)新提升，從2013年開始，就開始了數智化探索之路，如今正走在變革的深水區(qū)。

【金陵飯店股份有限公司數字科技中心總經理江磊】

在江磊看來，IoT技術將在酒店數智化中發(fā)揮重要作用，“IoT可以將各種信息傳感設備與網絡結合起來，從而形成一個巨大的網絡，實現任何時間、任何地點，人、機、物的互聯互通。”

酒店數智化未來將至：

串聯本地商圈，打破服務邊界

最后，在應海平和單秋的見證之下，數字商圈品牌合作伙伴授牌儀式和藍牙m(xù)esh品牌合作伙伴授牌儀式順利舉行。強強聯合之下，涂鴉智能和支付寶將領先的數字商業(yè)技術與傳統(tǒng)商業(yè)經驗有機結合，不斷賦能本地商圈釋放出新活力。

【涂鴉智能與支付寶簽約儀式現場】

未來，雙方將攜手創(chuàng)新跨行業(yè)數字化應用場景，把數字商圈解決方案推行到國內更多城市，讓全國更多酒店業(yè)可以享受到數智化浪潮帶來的紅利，以酒店為中心，持續(xù)擴寬酒店場內服務邊界，實現更多“住+N”的銷售方案組合，創(chuàng)造新服務渠道營收，協(xié)助酒店行業(yè)打破固有邊界，讓酒店和本地商圈形成有機聯動、互利共贏，真正構成一體化的數字商圈。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。